ebay爲什麽結賬錯誤 ebay結賬錯誤原因【詳解】

一、 ebay賬号常見限制類型

1.刊登限制

自動退款方式設置、違規處理到期、多屬性産品屬性名重複、重複刊登、必要性細節缺失、違反圖片政策。

-自動退款方式設定

1、Listing違反了重複Listing政策。

原因：你已經擁有要上傳産品的實時eBay listing。

解決方案：如果要創建新listing，則需要删除該特定産品的現有listing。

2、此listing會導緻你超出可以列出的數量。

原因：賣家每月隻能列出一定數量的庫存。當你嘗試上傳的數量超過該限制時，就會收到此通知。

解決方案：eBay會發送一個URL，你可以通過該URL調用eBay并請求增加該限制。

3、包裝的重量無效或缺失。

原因：listing未提供産品的運輸重量。

解決方案：在産品詳細信息中，找到“運輸信息”。在這裏，你需要填寫“Shipping weight minor”（次要運輸重量）和“Shipping weight major”（主要運輸重量）。

4、不允許混合使用自托管圖片和EPS圖片。

原因：你在eBay上預先列出的産品包含由ebay托管的圖像。如果你在具有更多圖像的Shopify商店上将同一産品與相似産品進行映射，則會出現此問題。因爲多餘的圖片（不是在eBay上，而是在Shopify上）被認爲是自托管圖像，而eBay不允許自托管圖像和由eBay托管的圖像混合用于類似的産品。

解決方案：你必須在eBay上删除該産品的圖像，然後通過集成應用程序從Shopify商店映射該産品。

5、在你列出此産品之前，我們需要一些其他信息創建賣家帳戶。

原因：當你的eBay賣家帳戶未與任何付款方式關聯時，會發生此錯誤。

解決方案：你可以轉到My eBay> Accounts> payments>。

（1）付款方式。

（2）帳戶。

（3）付款。

6、未填寫産品位置。位置字段可幫助買家确定産品的運輸成本，并且應該始終将其包括在内。

原因：未填寫郵政編碼或郵政編碼。請輸入有效的郵政編碼。

解決方案：你需要進入Configuration>Global policy。

7、應用程序内部錯誤。

原因：這是通用的eBay錯誤，沒有具體原因。

解決方案：eBay表示，如果Business Policies設置不正确，很可能會發生這種情況。

8、eBay帳戶未連接。

原因：當你的eBay集成應用程序與eBay賣家帳戶之間的連接斷開時，會出現此錯誤報告。通常，當賣家在應用程序的賣方面闆上添加任何主要詳細信息或更改密碼時，連接就會中斷。

解決方案：你必須将eBay集成應用程序與eBay賣家帳戶重新連接。

9、退貨政策屬性退貨說明在此站點上無效。

原因：退貨說明僅在以下eBay網站上允許：德國（DE）奧地利（AT）法國（FR）意大利（IT）西班牙（ES）汽車。對于其餘的eBay網站，你無法描述自己的eBay政策。

解決方案：你需要從eBay賣方面闆更新退貨政策，然後與該應用同步，再次嘗試上傳。

10、你的listing不能包含javascript（“.cookie”、“cookie(“、IFRAME、META），cookie或base href。

原因：帶有這些javascript文字的産品不允許在eBay上出售。

解決方案：你需要從産品的描述或标題中删除這些腳本标簽和上述單詞。

對于ebay賣家來說，ebay平台會要求賣家設定好自動退款方式。當賣家沒有解決好買家的問題，同時問題買家保護政策的，ebay會對買家進行自動退款，退款由我們自己設定，相當于我們授權給ebay，讓他們可以進行自動退款。如果沒有設定好自動退款設定，後面就沒辦法進行産品刊登。

-違規處罰到期

進行産品刊登的時候可能會違反ebay的知識産權規則，如果違反次數較多，ebay會要求我們去參加知識産權考試，完成考試得到相對應的評分，評分達标就可以要求ebay移除限制刊登後，才可以正常刊登。

-多屬性sku重複

-重複一口價

單賬号重複刊登定義

一口價物品重複刊登：同一賬号，同一物品在線的一口價帖子隻能有一個單屬性一口價上了兩個一樣的帖子。

多屬性一口價物品：同時有單屬性一口價物品在線。

多帳号重複刊登定義

不同賬号間，用同一标題，同一物理地址的首圖進行簡單重複性鋪貨。

2.賬号限制

新賣家限制、刊登額度限制、30天類目限制、信譽度限制、不良買家體驗(BBE)過高、賬号失聯審核、侵權删帖。

ebay産品刊登時，圖片要先上傳到相對應的服務器，獲取相應的鏈接，把鏈接複制到産品刊登相應的位置，鏈接就是物流地址，同一物品想要在不同賬戶進行刊登的話，首圖是不能使用相同鏈接的，但是，如果是我們描述詳情主頁的産品圖片，這個時候用相同的鏈接就沒有關系。

應對方法：

1. 同一物品，多sku，多首圖，标題差異化刊登

2. 同一物品，利用産品線其他産品進行組合捆綁銷售

3. 同一物品，不同站點間定價方式差異化：一個提供免運費，另外一個收費，且可送達地區不重複

4. 不同賬号間進行鋪貨：多首圖，标題差異化刊登

-必要性細節缺失

進行産品刊登的時候，首先要選好内目，相對應産品的細節屬性就會要求我們填寫，屬于品牌的産品應該如實填寫，如果本身不做品牌但屬于必填項的話，就可以選擇“其他”項，如果沒有填寫就會産生無法刊登。

刊登圖片的限制

– 你創建的物品刊登需要包含至少一張圖片

– 圖片最長邊最少要有500像素(推薦1600像素)

– 上傳到ebay圖片服務器的照片不能有邊框，文字

– 水印還可以使用但有尺寸和透明度要求

– 刊登的二手産品不能使用ebay目錄照片

Tickets、ebay Motors Vechicles、Motors Pats & Accessories 分類不受此政策影響。

新賣家限制

ebay有時也會有對新賣家的一些扶持，例如提高賣家的額度。

賬号刊登額度限制

如果店鋪一個月内一直處于好評狀态，就可以聯系ebay客服提高店鋪額度，也就可以接觸刊登額度的限制。

30天類目限制

信譽度限制

信譽度即好評率，目前賬号安全考慮來講沒有信譽度要求，如果要賣家評級評分比較高的話，那麽信譽度就是又要求的，當好評率太低也會影響買家購買。

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